Muistammehan mitä on digitaalinen markkinointi, jooko?

Sanon olevani ammatillisesti tekemisissä erityisesti digitaalisen markkinoinnin kanssa. Termi on tuntunut kuitenkin ajautuvan oikeasta markkinoinnista erilliseksi irtopalaksi. Pitäisi puhua markkinoinnista digitaalisessa / digitalisoituvassa / digitalisoituneessa maailmassa. Mark Durkinin* mukaan puhumalla digitaalisesta markkinoinnista ajatuksemme kääntyy liiaksi teknologiaan. Aihe määrittyy kapeasti uusien teknologioiden kautta ja niiden varaan. Meistä tulee likinäköisiä: digitaalinen markkinointi alkaa edustaa vain joidenkin kivojen … Jatka lukemista Muistammehan mitä on digitaalinen markkinointi, jooko? →

Case: Hyvää asiakaspalvelua sosiaalisen median aikakaudella

Matkustimme ennen pääsiäistä Kroatian Splitiin. Turistien suosimalla alueella on kattavasti hotellitarjontaa. Booking.comin asiakasarvioiden sekä oman tarkastelun perusteella päädyimme Tifani Luxury Rooms -huoneistoihin. Kokonaisuudessaan onnistuneen majoittumiskokemuksen lisäksi saimme kaksi hyvää esimerkkiä asiakaspalvelusta sosiaalisen median aikakaudella. 1) Henkilökohtaiset suosittelut some-profiilin perusteella Tiedustelin ennen matkaamme kohteita, joissa meidän kannattaisi Splitissä vierailla. Sain viisi perussuositusta, mutta kuudes kohta yllätti: … Jatka lukemista Case: Hyvää asiakaspalvelua sosiaalisen median aikakaudella →

Pienyrittäjän verkkonäkyvyys – Kolme ilmaista vinkkiä

Olen pitänyt digitaalisen markkinoinnin koulutuksia niin kätilöyrittäjille kuin kukkakauppiaille. Mukana on yrittäjiä, jotka ovat ottaneet verkkonäkyvyyden mahdollisuudet hienosti haltuun. 80 % pienyrittäjistä ei kuitenkaan ole tehnyt juuri mitään tällä saralla. On kuitenkin hienoa, että mielenkiintoa asiaan on. Monet ovat varovaisesti perustaneet Facebook-sivut tai jopa liittyneet Twitteriin. Jos yritys ei löydy verkosta, yritystä ei ole. Kenttä … Jatka lukemista Pienyrittäjän verkkonäkyvyys – Kolme ilmaista vinkkiä →

Verkkolöydettävyys voi pelastaa yrityksesi

Hakukonemainonnan ja -optimoinnin (search engine optimization, SEO) keinoin sekä verkkolöydettävyyttä yleisesti parantamalla voidaan tehdä omalle liiketoiminnalle iso parannus. Miksi hakukonetulosten kanssa pelailuun ja omaan verkkolöydettävyyteen kannattaa panostaa? Ensiksi, ihmiset luottavat hakukoneisiin: Jos Google laittaa Maken nakkikioskin hakutulosten kärkeen, sen on oltava parempi nakkikioski kuin Peran nakkikioski, joka on vasta hakutulosten toisella sivulla! Toiseksi optimoitu verkkosivusto … Jatka lukemista Verkkolöydettävyys voi pelastaa yrityksesi →

SuomiAreena: Onko markkinoinnilla merkitystä?

Kesän mielenkiintoisin SuomiAreena-keskustelu kulki otsikolla Onko markkinoinnilla mitään merkitystä? Tässä lyhyt summaus muutamista keskustelun pointeista. Kolmena pääpanelistina toimivat ministeri Berner, Hasan & Partnersin toimari Eka Ruola sekä Lappeenrannan teknillisen yliopiston Professor of Practice Anssi Vanjoki. Paljon puhuttiin mm. datan ja analytiikan vaikutuksesta markkinointiin. Vanjoen mielestä sen paremmin Lidl, Kesko kuin S-ryhmäkään eivät juuri käytä analytiikkaa … Jatka lukemista SuomiAreena: Onko markkinoinnilla merkitystä? →

Tärkeintä markkinoinnin tekemisessä on…

Sitä aina kovalla innolla pyrkii uudistamaan markkinoinnin ja viestinnän tekemisiä. Siivotaan vanhat roskat ja laitetaan kaikki uusiksi! Vajaat 10 vuotta yhdistysviestinnän ja yritysten markkinointiviestinnän parissa ovat kuitenkin opettaneet minulle: Suurin osa hyvästä ja niin vallan erinomaisesta markkinoinnista sekä viestinnästä on perusrutiineja. Pareto-sääntöä mukaillen 80 % tekemisestä on perustason uurastamista. Piirtyy kuva markkinoijasta tai viestijästä jonkinlaisena … Jatka lukemista Tärkeintä markkinoinnin tekemisessä on… →

Sähköisen kuulopuheen peukaloinnin etiikka – Opiskelijoiden puhe koulutuksen markkinoinnissa

Opiskelijoiden kuulopuhe markkinoinnissa

Siitähän olen jo kirjaillut, että työstän gradua - ihmisten kielelle puettuna - opiskelijoiden sosiaalisessa mediassa opiskeluun liittyen jakamista kokemuksista ja mielipiteistä. Tutkin alustavasti sitä, miten tätä viestintää tai viestikanavaa voisi käyttää avuksi koulutuksen markkinoinnissa. Olin taannoin mukana järjestämässä Porin yliopistokeskuksen koordinoimaa valtakunnallista yliopistokeskusseminaaria. Siellä kävin parit hyvät keskustelut graduaiheestani, ja yksi niistä sivusi markkinoinnin etiikkaa. Aloin … Jatka lukemista Sähköisen kuulopuheen peukaloinnin etiikka – Opiskelijoiden puhe koulutuksen markkinoinnissa →

Töis tääl! – Pori Jazzilla ja SuomiAreenassa

Tämä on viides kesäni Porissa. Jokaisen niistä olen ollut hommissa joko SuomiAreenalla (2011, 2012 ja nyt 2015) tai Pori Jazzissa (2013 ja 2014). Jazzissa toimin molempina vuosina markkinointiassistenttina, noin puolen vuoden jakson molempina vuosina. SuomiAreenassa olin vahvimmin kiinni 2011 työskennellessäni Porin kaupungin viestintä ja tapahtumat -yksikössä. 2012 päädyin tapahtuman yhtenä keskustelupaikkana toimivaan Puuvillan puistoon ollessani kesätöissä … Jatka lukemista Töis tääl! – Pori Jazzilla ja SuomiAreenassa →